Yksityisen terveyspalvelun reklamaatio

Yksityisen terveyspalvelun ongelmat voivat koskea hintaa, hoidon laatua tai kohtelua. Kanava riippuu siitä, mitä haluat: rahaa takaisin, korvausta hoitovahingosta vai virheen selvitystä. Opas auttaa valitsemaan oikean tien.

Tarvitset

• Lasku ja hinnasto
• Potilasasiakirjat
• Muistiinpanot käynneistä
• Kuvat tai jatkohoidon tiedot

Vaiheet

1. Erota ongelman laji

   Hintaa ja palvelun sopimusehtoja koskevat riidat ovat kuluttaja-asioita. Hoidosta aiheutunut vahinko on potilasvahinkoasia, ja kohtelu tai hoidon laatu käsitellään muistutuksella tai kantelulla.

2. Pyydä potilasasiakirjat

3. Riitauta lasku

4. Tee muistutus

5. Ilmoita potilasvahingosta

6. Tee kantelu tarvittaessa

7. Kauneushoidot erikseen

Koko opas vaiheineen on jäsenille. Kokeile 7 päivää 0,99 €:lla.

Myös haettu: reklamaatio yksityinen lääkäri · miten valittaa yksityisestä lääkäristä · miten riitauttaa lääkärilasku · potilasvahinkoilmoitus · muistutus yksityiselle hammaslääkärille tai kauneushoitolalle

Lisää oppaita aiheesta: Kuluttajan oikeudet

• Maksun palautus kortin myöntäjältä
• Muuttofirman aiheuttamat vahingot
• Valitus pankista tai vakuutusyhtiöstä FINElle
• Reklamaation tekeminen
• Virheellisen tuotteen palautus
• Takuu ja virhevastuu
• Verkko-ostoksen peruminen
• Viivästynyt toimitus

Kuluttajan oikeudet – Kaikki oppaat ›