Verkko-ostoksen peruminen

Verkkokaupasta ostetun tuotteen voi yleensä perua 14 päivän kuluessa ilman syytä. Peruminen tehdään selkeällä ilmoituksella.

Tarvitset

• Tilausvahvistus
• Peruutuslomake tai -ilmoitus

Vaiheet

1. Tarkista peruuttamisaika

   Peruuttamisaika on yleensä 14 päivää tavaran vastaanottamisesta.

2. Tarkista poikkeukset

3. Ilmoita perumisesta

4. Palauta tuote

5. Tarkista palautuskulut

6. Odota hyvitystä

7. Säilytä todisteet

Koko opas vaiheineen on jäsenille. Kokeile 7 päivää 0,99 €:lla.

Myös haettu: peruutusoikeus · miten peruutan nettitilauksen · kuka maksaa palautuksen postikulut · 14 päivän palautusoikeus · verkko-ostoksen peruminen ja rahojen palautus verkkokaupasta

Lisää oppaita aiheesta: Kuluttajan oikeudet

• Viivästynyt toimitus
• Lennon peruuntumisen korvaukset
• Junamatkan viivästyskorvaus
• Kuluttajaneuvonnan käyttö
• Puhelinmyynnin sopimukset
• Tilausansan välttäminen
• Kuntosalisopimuksen irtisanominen
• Sopimuksen irtisanominen

Kuluttajan oikeudet – Kaikki oppaat ›