Maksun palautus kortin myöntäjältä
Korttimaksulla on suojaa, jota pankkisiirrolla ei ole. Kortin myöntäjän kautta voi pyytää maksun palautusta, kun myyjä ei täytä sopimusta. Luottokorttiostoissa luotonantaja voi lisäksi olla lain mukaan vastuussa myyjän rinnalla.
Tarvitset
- Tilausvahvistus ja maksutiedot
- Viestit myyjän kanssa
- Reklamaatio ja sen päivämäärä
- Kortin tiedot ja pankin yhteystiedot
Vaiheet
Reklamoi myyjälle ensin
Vaadi myyjältä toimitusta tai rahojen palautusta kirjallisesti ja anna kohtuullinen määräaika. Kortin myöntäjä kysyy yleensä, oletko yrittänyt ratkaista asian myyjän kanssa.
Tunnista maksutapa
Ota yhteys pankkiin
Liitä todisteet
Toimi aikarajojen sisällä
Vetoa luotonantajan vastuuseen
Seuraa käsittelyä
Hae apua tarvittaessa
Koko opas vaiheineen on jäsenille. Kokeile 7 päivää 0,99 €:lla.
Myös haettu: chargeback · miten saa rahat takaisin kortilta · mitä tehdä kun verkkokauppa ei toimita · maksun peruutus pankista · maksun palautus luottokortin myöntäjältä kun verkkokauppa ei vastaa