Opaskirjasto

Lapsen ostokset ilman lupaa

Alaikäinen voi tehdä itse vain tavanomaisia ja merkitykseltään vähäisiä oikeustoimia. Suuremmat ostokset huoltaja voi vaatia purettavaksi. Käytännössä rahojen palautus riippuu nopeasta toiminnasta ja siitä, miten ostot tehtiin.

Tarvitset

Vaiheet

  1. Selvitä ostot

    Käy läpi sovelluskaupan, pelin, verkkokaupan ja pankin ostohistoria. Kirjaa jokaisesta ostosta päivämäärä, summa ja myyjä.

  2. Estä lisäostot heti

  3. Pyydä palautusta sovelluskaupasta

  4. Ota yhteyttä myyjään

  5. Tarkista peruuttamisoikeus

  6. Kysy pankista

  7. Hae neuvontaa

  8. Sovi pelisäännöt kotona

Avaa opas sovelluksessa

Koko opas vaiheineen on jäsenille. Kokeile 7 päivää 0,99 €:lla.

Myös haettu: lapsi osti pelistä · miten saada rahat takaisin lapsen ostoksesta · voiko lapsen ostoksen perua · sovelluksen ostot estäminen · lapsen tekemät pelin sisäiset ostot ilman lupaa ja rahojen palautus

Lisää oppaita aiheesta: Kuluttajan oikeudet

Kuluttajan oikeudet – Kaikki oppaat ›