Opaskirjasto

Laitekorjauksen hinta-arvio ja virheet

Rikkoutuneen laitteen kohdalla kannattaa ensin selvittää, kuuluuko korjaus myyjän virhevastuuseen. Maksullisessa korjauksessa kuluttajalla on oikeus hintatietoon ja huolelliseen työhön. Opas auttaa välttämään yllätyslaskut.

Tarvitset

Vaiheet

  1. Selvitä onko kyse virheestä

    Jos laite hajoaa aikaisemmin kuin sen kestoikä huomioiden voi odottaa, kyse voi olla virheestä, josta myyjä vastaa takuusta riippumatta. Tällöin korjaus on sinulle maksuton.

  2. Reklamoi myyjälle

  3. Pyydä kustannusarvio

  4. Sovi tarkastusmaksusta

  5. Vertaa korjaus ja uusi

  6. Seuraa korjausaikaa

  7. Tarkista korjattu laite

  8. Hae apua riidassa

Avaa opas sovelluksessa

Koko opas vaiheineen on jäsenille. Kokeile 7 päivää 0,99 €:lla.

Myös haettu: korjauksen kustannusarvio · kuka maksaa rikkinäisen pesukoneen korjauksen · mitä tehdä kun korjaus kestää liian kauan · puhelin huollosta rikki · kodinkoneen korjaus takuu vai maksullinen ja korjausvirhe

Lisää oppaita aiheesta: Kuluttajan oikeudet

Kuluttajan oikeudet – Kaikki oppaat ›