Fehler und Rechnung der Autowerkstatt
Die Autowerkstatt haftet dafür, dass die Arbeit fachgerecht ausgeführt wird und der Preis im vereinbarten Rahmen bleibt. Dieser Ratgeber erklärt, wie verbindlich ein Kostenvoranschlag ist, was Sie bei einem wiederkehrenden Defekt tun und wie Sie eine Rechnung bestreiten.
Sie brauchen
- Arbeitsauftrag oder E-Mail, in der die Reparatur vereinbart wurde
- Kostenvoranschlag oder Festpreis
- Rechnung und detaillierte Arbeitsaufstellung
- Fotos oder die Stellungnahme einer anderen Werkstatt
Schritte
Arbeit schriftlich vereinbaren
Lassen Sie sich vor der Arbeit einen Kostenvoranschlag oder Festpreis geben und halten Sie fest, was repariert wird. Bitten Sie darum, dass die Werkstatt vor zusätzlichen Arbeiten anruft.
Rechnung mit Voranschlag vergleichen
Aufstellung verlangen
Rechnung bestreiten
Wiederkehrenden Defekt reklamieren
Zweite Meinung einholen
Die Sache weiterverfolgen
Die vollständige Anleitung mit allen Schritten ist für Mitglieder. Testen Sie 7 Tage für 0,99 €.
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