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Misslungene Dienstleistung reklamieren

Das finnische Verbraucherschutzgesetz gilt auch für Dienstleistungen wie Friseur, Kosmetikbehandlungen, Reinigung und Wäscherei. Dieser Ratgeber erklärt, wann eine Dienstleistung mangelhaft ist und wie Sie die Sache gütlich regeln.

Sie brauchen

Schritte

  1. Sofort vor Ort ansprechen

    Bemerken Sie den Fehler sofort, sagen Sie es dem Anbieter, bevor Sie gehen. Vieles lässt sich am leichtesten gleich beheben.

  2. Ergebnis fotografieren

  3. Mit der Vereinbarung vergleichen

  4. Fristgerecht reklamieren

  5. Gelegenheit zur Nachbesserung geben

  6. Preisminderung verlangen

  7. Schadenersatz fordern

Anleitung in der App öffnen

Die vollständige Anleitung mit allen Schritten ist für Mitglieder. Testen Sie 7 Tage für 0,99 €.

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