Ticketerstattung bei abgesagten Veranstaltungen
Wird eine Veranstaltung abgesagt, haben Sie als Verbraucher das Recht, den Ticketpreis zurückzubekommen. Bei verschobenen oder geänderten Veranstaltungen ist die Lage unterschiedlich – dieser Ratgeber hilft Ihnen, Ihre Rechte und den richtigen Adressaten für Ihre Forderung zu klären.
Sie brauchen
- Ticket und Bestellbestätigung
- Mitteilung des Veranstalters und des Ticketverkäufers
- Zahlungsbeleg
- Angaben zu eventuellen Reise- und Unterkunftskosten
Schritte
Mitteilung genau lesen
Prüfen Sie, ob die Veranstaltung abgesagt, verschoben oder geändert wurde, etwa weil ein anderer Künstler auftritt. Davon hängt Ihr Erstattungsanspruch ab.
Zuständige Stelle klären
Erstattung fristgerecht beantragen
Über verschobene Veranstaltung entscheiden
Nach Servicegebühren fragen
Weitere Kosten bedenken
Bei Verzögerung Hilfe holen
Die vollständige Anleitung mit allen Schritten ist für Mitglieder. Testen Sie 7 Tage für 0,99 €.
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