Reklamera en privat hälsotjänst
Problem med en privat hälsotjänst kan gälla priset, vårdens kvalitet eller bemötandet. Vilken kanal du ska använda beror på vad du vill: få pengar tillbaka, ersättning för en vårdskada eller få ett fel utrett. Guiden hjälper dig att välja rätt väg.
Du behöver
- Faktura och prislista
- Journalhandlingar
- Anteckningar om besöken
- Bilder eller uppgifter om fortsatt vård
Steg
Skilj på typerna av problem
Tvister om priset och avtalsvillkoren för tjänsten är konsumentärenden. En skada som vården orsakat är ett patientskadeärende, och bemötande eller vårdens kvalitet behandlas genom en anmärkning eller ett klagomål.
Be om journalhandlingarna
Bestrid fakturan
Gör en anmärkning
Anmäl en patientskada
Gör ett klagomål vid behov
Skönhetsbehandlingar separat
Hela guiden med alla steg är för medlemmar. Prova 7 dagar för 0,99 €.
Andra söker också: reklamation tandläkare · hur klagar man på en privat läkare · vad är patientskadeanmälan · missnöjd med vården · anmärkning eller klagomål om privat läkarstation