Opaskirjasto

Försenad leverans

När en beställning är försenad har konsumenten rätt att kräva leverans, häva köpet eller få skadestånd.

Du behöver

Steg

  1. Kontrollera den avtalade leveranstiden

    Se efter i orderbekräftelsen vilken leveranstid som utlovades.

  2. Kontakta säljaren

  3. Ge en tilläggstid

  4. Häv köpet vid behov

  5. Kräv ersättning

  6. Gör allt skriftligt

  7. Sök hjälp

Öppna guiden i appen

Hela guiden med alla steg är för medlemmar. Prova 7 dagar för 0,99 €.

Andra söker också: leveransen är sen · vad gör man om paketet inte kommer · kan man häva köpet om leveransen är sen · beställning har inte kommit · rättigheter när möbelleverans eller nätbeställning är försenad

Fler guider om: Konsumentens rättigheter

Konsumentens rättigheter – Alla guider ›