Opaskirjasto

Возврат товара с дефектом

Товар с дефектом можно вернуть продавцу, и продавец обязан устранить недостаток. Возврат исправного товара — это добровольная услуга магазина.

Вам понадобится

Шаги

  1. Отличайте дефект от передумали

    Вернуть товар с дефектом — право потребителя. Возврат исправного товара в магазин — добровольная услуга продавца.

  2. Обратитесь к продавцу

  3. Опишите дефект

  4. Предъявите требование

  5. Требуйте скидку или расторжение

  6. Не платите за расходы

  7. Попросите подтверждение

Открыть руководство в приложении

Полное руководство со всеми шагами доступно участникам. Попробуйте 7 дней за 0,99 €.

Также ищут: вернуть бракованный товар · как вернуть товар с дефектом · можно ли вернуть сломанную вещь в магазин · возврат брака деньги назад · как вернуть бракованный товар в магазин в финляндии

Ещё руководства по теме: Права потребителя

Права потребителя – Все руководства ›