Как создать психологическую безопасность
В психологически безопасной команде люди задают вопросы, сомневаются и признают ошибки, не боясь оказаться в неловком положении. По данным исследований, это один из важнейших факторов успеха команд, и пример руководителя здесь решает многое.
Вам понадобится
- Короткий анонимный опрос для команды
- Регулярные встречи команды
- Собственная готовность слушать и менять своё поведение
- Отслеживание в течение 3–6 месяцев
Шаги
Измерьте исходную ситуацию
Проведите анонимный опрос с утверждениями вроде «В нашей команде можно рисковать» и «Ошибки не используют против меня». Используйте шкалу от 1 до 5.
Подавайте пример
Спрашивайте, прежде чем говорить
Реагируйте мудро
Относитесь к ошибкам как к обучению
Распределяйте слово
Пресекайте пренебрежение
Отслеживайте изменения
Полное руководство со всеми шагами доступно участникам. Попробуйте 7 дней за 0,99 €.
Также ищут: психологическая безопасность в команде · как создать атмосферу доверия в команде · почему сотрудники молчат на совещаниях · сотрудники боятся признавать ошибки · опрос о психологической безопасности для руководителя
Ещё руководства по теме: Лидерство и управление
- Как разбирать ненадлежащее обращение на работе
- Как заговорить с сотрудником об употреблении алкоголя и наркотиков
- Разговор о зарплате для руководителя
- Планирование отпусков в команде
- Как провести выходное интервью
- Как руководить многокультурной командой
- Учёт рабочего времени и сверхурочных
- Карта компетенций команды