Puhelinlaskun lisämaksulliset palvelut
Puhelinlaskulle voi tulla yllättäviä veloituksia esimerkiksi tilauksista, peleistä tai lisämaksullisista numeroista. Opas kertoo, miten selvität veloitukset, kiistät ne ja estät niiden toistumisen.
Tarvitset
- Puhelinlasku tai operaattorin sovellus
- Tekstiviestit, joissa tilaus on vahvistettu
- Operaattorin asiakaspalvelun yhteystiedot
- Lapsen puhelimen tiedot, jos kyse on lapsesta
Vaiheet
Tarkista laskun erittely
Katso laskusta tai operaattorin sovelluksesta, mistä palvelusta veloitus tulee, milloin se alkoi ja mikä palveluntarjoaja sen laskuttaa.
Lopeta tilaus
Ota yhteys operaattoriin
Kiistä veloitus kirjallisesti
Ota estot käyttöön
Tarkista sovelluskaupat
Ilmoita ongelmasta
Koko opas vaiheineen on jäsenille. Kokeile 7 päivää 0,99 €:lla.
Myös haettu: puhelinlasku outo veloitus · miten kiistän puhelinlaskun veloituksen · kuinka estän mobiilimaksut · tekstiviestitilaus jota en tilannut · puhelinlaskulla sisältöpalvelu tilaus lapsen pelistä