Peruuntuneen tapahtuman lipun hyvitys

Kun tapahtuma peruuntuu, kuluttajalla on oikeus saada lipun hinta takaisin. Siirtyneissä ja muuttuneissa tapahtumissa tilanne vaihtelee, joten opas auttaa selvittämään oikeutesi ja oikean osoitteen vaatimukselle.

Tarvitset

• Lippu ja tilausvahvistus
• Tapahtumajärjestäjän ja lipunmyyjän tiedote
• Maksutosite
• Tiedot mahdollisista matka- ja majoituskuluista

Vaiheet

1. Lue tiedote tarkkaan

   Katso, onko tapahtuma peruttu, siirretty vai muuttunut, esimerkiksi esiintyjä vaihtunut. Hyvitysoikeus riippuu tästä.

2. Selvitä vastuutaho

3. Hae hyvitys määräajassa

4. Päätä siirtyneestä tapahtumasta

5. Kysy palvelumaksuista

6. Huomioi muut kulut

7. Pyydä apua viivästyksessä

Koko opas vaiheineen on jäsenille. Kokeile 7 päivää 0,99 €:lla.

Myös haettu: peruttu konsertti rahat takaisin · miten saan lipun rahat takaisin · mitä tehdä kun festivaali perutaan · keikka siirtyi lippu · lipputoimisto vai järjestäjä vastaa perutun tapahtuman hyvityksestä

Lisää oppaita aiheesta: Kuluttajan oikeudet

• Turvallinen kauppa nettikirpputorilla
• Vaarallisesta tuotteesta ilmoittaminen
• Suoramarkkinoinnin kieltäminen
• Vuokravakuuden palautus
• Talous- ja velkaneuvonnan hakeminen
• Kuluttajariitalautakuntaan valittaminen
• Vuokra-auton lisämaksut ja vahingot
• Hotellivarauksen ongelmat

Kuluttajan oikeudet – Kaikki oppaat ›