Vaarallisesta tuotteesta ilmoittaminen

Vaarallisesta tuotteesta ilmoittaminen auttaa suojaamaan muita kuluttajia ja voi johtaa tuotteen poistamiseen myynnistä. Opas kertoo, mitä teet heti ja mille viranomaiselle ilmoitus kuuluu.

Tarvitset

• Tuote tai kuvat siitä
• Ostokuitti tai tieto ostopaikasta
• Tuotteen nimi, malli ja eränumero
• Kuvaus vaaratilanteesta

Vaiheet

1. Toimi heti turvallisesti

   Lopeta tuotteen käyttö ja irrota sähkölaite verkosta. Hätätilanteessa soita 112, ja myrkytysepäilyssä Myrkytystietokeskukseen 0800 147 111.

2. Säilytä tuote

3. Dokumentoi

4. Valitse oikea viranomainen

5. Tee ilmoitus verkossa

6. Reklamoi myyjälle

7. Tarkista takaisinvedot

Koko opas vaiheineen on jäsenille. Kokeile 7 päivää 0,99 €:lla.

Myös haettu: vaarallinen tuote ilmoitus · mihin ilmoitan vaarallisesta tuotteesta · mitä tehdä kun laturi kuumenee ja sulaa · tukes ilmoitus vaarallinen lelu · kosmetiikka aiheutti allergisen reaktion ilmoitus viranomaiselle

Lisää oppaita aiheesta: Kuluttajan oikeudet

• Suoramarkkinoinnin kieltäminen
• Vuokravakuuden palautus
• Talous- ja velkaneuvonnan hakeminen
• Kuluttajariitalautakuntaan valittaminen
• Vuokra-auton lisämaksut ja vahingot
• Hotellivarauksen ongelmat
• Lapsen ostokset ilman lupaa
• Osamaksu ja maksa myöhemmin -palvelut

Kuluttajan oikeudet – Kaikki oppaat ›