Probleme mit Strom- und Internetverträgen
Bei Strom- und Internetverträgen sorgen Preiserhöhungen, Ausfälle und falsche Rechnungen für Ärger. Kennen Sie Ihre Rechte.
Sie brauchen
- Vertrag
- Rechnungen
- Angaben zu den Ausfällen
Schritte
Vertragsbedingungen prüfen
Prüfen Sie die Vertragslaufzeit und die Klauseln zu Preisänderungen.
Preiserhöhung prüfen
Bei Bedarf kündigen
Entschädigung für Ausfälle verlangen
Rechnung reklamieren
Angebote vergleichen
Hilfe holen
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