Mängel bei Renovierungen reklamieren
Der beauftragte Betrieb haftet dafür, dass die Arbeit wie vereinbart und nach den Regeln guter Bautechnik ausgeführt wird. Dieser Ratgeber hilft Ihnen, Mängel zu dokumentieren, richtig zu reklamieren und weiter vorzugehen, wenn der Betrieb nicht nachbessert.
Sie brauchen
- Werkvertrag, Angebot und gegebenenfalls die Bedingungen KSE 2013
- Datierte Fotos der Mängel
- Rechnungen und Zahlungsbelege
- Bei Bedarf ein Gutachten eines unabhängigen Sachverständigen
Schritte
Vertrag prüfen
Sehen Sie nach, was Vertrag und Angebot versprechen: Materialien, Umfang der Arbeiten, Zeitplan und Preis. Ein Mangel ist eine Abweichung davon oder von guter Bautechnik.
Mängel dokumentieren
Schriftlich reklamieren
Gelegenheit zur Nachbesserung geben
Angemessenen Teil der Zahlung zurückhalten
Gutachten einholen
Hilfe im Streitfall suchen
Die vollständige Anleitung mit allen Schritten ist für Mitglieder. Testen Sie 7 Tage für 0,99 €.
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