Wenn Sie betrogen wurden
Nach einem Betrug sind die ersten Stunden entscheidend, denn mit schnellem Handeln lassen sich weitere Schäden verhindern und manchmal sogar das Geld zurückholen. Dieser Ratgeber zeigt, was Sie sofort tun und wo Sie den Betrug melden.
Sie brauchen
- Telefon und die Nummer des rund um die Uhr erreichbaren Sperrdienstes Ihrer Bank
- Screenshots von Nachrichten und Websites
- Kontobewegungen und Zahlungsdetails
- Online-Banking-Zugangsdaten für die Anzeige
Schritte
Sofort die Bank anrufen
Rufen Sie den Sperrdienst Ihrer Bank an und lassen Sie Karten und Online-Banking-Zugang sperren. Bitten Sie gleichzeitig darum, die Zahlungen nach Möglichkeit zu stoppen oder zurückzuholen.
Kontakt zum Betrüger abbrechen
Beweise sichern
Passwörter ändern
Anzeige erstatten
Missbrauch Ihrer Daten verhindern
Behörden informieren
Die vollständige Anleitung mit allen Schritten ist für Mitglieder. Testen Sie 7 Tage für 0,99 €.
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- Kostenpflichtige Zusatzdienste auf der Handyrechnung