Klaga på en bank eller ett försäkringsbolag hos FINE
Försäkrings- och finansrådgivningen FINE ger konsumenter avgiftsfria råd i bank-, försäkrings- och placeringsärenden och behandlar tvister i sina nämnder. Innan du klagar måste ärendet utredas med tjänsteleverantören. Guiden hjälper dig att sätta ihop ett starkt klagomål.
Du behöver
- Beslutet eller den omtvistade fakturan
- Avtal och villkor
- Meddelanden med tjänsteleverantören
- Läkarutlåtanden eller andra bevis vid behov
Steg
Be om ett motiverat beslut
Be tjänsteleverantören om ett skriftligt beslut med motiveringar. Fråga samtidigt vilken punkt i villkoren beslutet gäller.
Begär rättelse hos bolaget
Fråga FINE om råd
Kontrollera vilken nämnd
Skriv ett tydligt klagomål
Tänk på tidsfristerna
Vänta på rekommendationen
Överväg fortsatta åtgärder
Hela guiden med alla steg är för medlemmar. Prova 7 dagar för 0,99 €.
Andra söker också: FINE klagomål · hur klagar man på försäkringsbolagets beslut · vad gör man om banken gör fel · Försäkringsnämnden · försäkringsbolaget nekade ersättning vad göra