Skada orsakad av en produkt
En felaktig apparat kan orsaka brand, vattenskada eller personskada. Då handlar det inte bara om ett fel i produkten, utan om skadestånd. Guiden berättar av vem du ska kräva ersättning och hur du säkrar bevisen.
Du behöver
- Den skadade produkten och dess delar
- Bilder av skadan
- Inköpskvitto
- Läkarintyg vid personskada
- Uppgifter om hemförsäkringen
Steg
Tänk på säkerheten
Ring 112 i nödsituationer. Dra ur apparatens sladd och förhindra fler skador, till exempel genom att stänga av vattnet.
Sök vård
Spara produkten
Dokumentera skadan
Anmäl till hemförsäkringen
Rikta ett krav till tillverkaren eller importören
Anmäl en farlig produkt
Sök hjälp
Hela guiden med alla steg är för medlemmar. Prova 7 dagar för 0,99 €.
Andra söker också: produktansvar · vem ersätter skada som en felaktig produkt orsakat · hur anmäler man en farlig produkt · apparat orsakade brand · skadestånd när laddare orsakat brand i hemmet