Kostnadsförslag och fel vid reparation av apparater
När en apparat går sönder lönar det sig först att ta reda på om reparationen hör till säljarens felansvar. Vid en avgiftsbelagd reparation har konsumenten rätt till prisuppgifter och omsorgsfullt arbete. Guiden hjälper dig att undvika överraskande räkningar.
Du behöver
- Inköpskvitto
- Apparatens modell- och serienummer
- Beskrivning av felet och bilder
- Garantivillkor
Steg
Ta reda på om det är ett fel
Om apparaten går sönder tidigare än man kan förvänta sig med tanke på dess livslängd kan det vara ett fel som säljaren ansvarar för oberoende av garantin. Då är reparationen avgiftsfri för dig.
Reklamera till säljaren
Be om ett kostnadsförslag
Kom överens om undersökningsavgiften
Jämför reparation och nytt
Följ reparationstiden
Kontrollera den reparerade apparaten
Sök hjälp vid tvist
Hela guiden med alla steg är för medlemmar. Prova 7 dagar för 0,99 €.
Andra söker också: reparation tvättmaskin · får reparationen bli dyrare än kostnadsförslaget · vem betalar när apparaten går sönder · felansvar säljare · reparation försenad vad har jag rätt till som konsument