Opaskirjasto

Несанкционированное использование банковской карты

Если с вашей карты прошли несанкционированные платежи, банк в основном отвечает за них сам — при условии, что вы действуете быстро и не проявили грубой небрежности. В руководстве — как заблокировать карту, оспорить списания и подать нужные заявления.

Вам понадобится

Шаги

  1. Заблокируйте карту

    Сразу заблокируйте карту в приложении банка или позвонив в службу блокировки, которая работает круглосуточно. Закажите новую карту.

  2. Проверьте операции

  3. Оспорьте списания

  4. Подайте заявление в полицию

  5. Знайте свою ответственность

  6. Отличайте мошенничество от спора с магазином

  7. Следите за возвратом

Открыть руководство в приложении

Полное руководство со всеми шагами доступно участникам. Попробуйте 7 дней за 0,99 €.

Также ищут: списали деньги с карты · что делать если с карты прошли чужие покупки · как оспорить списание с карты в банке · украли данные карты · чужой платёж по карте в Финляндии ответственность 50 евро

Ещё руководства по теме: Права потребителя

Права потребителя – Все руководства ›