Покупки ребёнка без разрешения
Несовершеннолетний может самостоятельно совершать только обычные и незначительные сделки. Более крупные покупки опекун может потребовать расторгнуть. На практике возврат денег зависит от быстроты действий и от того, как были сделаны покупки.
Вам понадобится
- Чеки или история покупок
- Учётные данные устройства и магазина приложений
- Данные банковской или кредитной карты
- Возраст ребёнка и описание ситуации
Шаги
Выясните, что куплено
Просмотрите историю покупок в магазине приложений, игре, интернет-магазине и банке. Запишите для каждой покупки дату, сумму и продавца.
Сразу заблокируйте новые покупки
Запросите возврат в магазине приложений
Свяжитесь с продавцом
Проверьте право на отказ от покупки
Спросите в банке
Получите консультацию
Договоритесь о правилах дома
Полное руководство со всеми шагами доступно участникам. Попробуйте 7 дней за 0,99 €.
Также ищут: ребёнок потратил деньги в игре · как вернуть деньги за покупки ребёнка в приложении · как запретить покупки на телефоне ребёнка · сын купил в игре без разрешения · возврат денег за внутриигровые покупки ребёнка в магазине приложений