Epäonnistuneen palvelun reklamointi
Kuluttajansuojalaki koskee myös palveluja, kuten kampaamoa, kauneushoitoja, siivousta ja pesulaa. Opas kertoo, milloin palvelu on virheellinen ja miten saat asian korjattua sovussa.
Tarvitset
- Varausvahvistus tai kuitti
- Kuvat lopputuloksesta
- Tieto siitä, mitä palvelusta sovittiin
- Puhelin tai sähköposti
Vaiheet
Kerro heti paikan päällä
Jos huomaat virheen heti, kerro siitä palveluntarjoajalle ennen kuin lähdet. Moni asia korjaantuu helpoimmin saman tien.
Kuvaa lopputulos
Vertaa sovittuun
Reklamoi kohtuullisessa ajassa
Anna mahdollisuus korjata
Vaadi hinnanalennusta
Vaadi vahinkojen korvausta
Koko opas vaiheineen on jäsenille. Kokeile 7 päivää 0,99 €:lla.
Myös haettu: palvelun reklamaatio · miten reklamoin epäonnistuneesta hiustenleikkuusta · mitä tehdä kun siivous tehtiin huonosti · kampaaja pilasi hiukset · huonosti tehty palvelu ja oikeus hinnanalennukseen