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Mit schwierigen Menschen umgehen

Nicht mit jedem stimmt die Chemie. Ein ruhiges und konsequentes Vorgehen schützt Ihre Psyche und verringert Reibung.

Sie brauchen

Schritte

  1. Die eigene Reaktion erkennen

    Achten Sie darauf, welche Worte oder Handlungen Sie gereizt machen.

  2. Einen ruhigen Ton bewahren

  3. Bei der Sache bleiben

  4. Grenzen setzen

  5. Bei Bedarf dokumentieren

  6. Den Kontakt begrenzen

  7. Gefühle anderswo abladen

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