Obehörig användning av betalkort
Om någon har gjort obehöriga betalningar med ditt kort ansvarar banken till största delen för dem, så länge du agerar snabbt och inte har varit grovt oaktsam. Guiden berättar hur du spärrar kortet, bestrider debiteringarna och sköter anmälningarna.
Du behöver
- Numret till bankens kortspärrtjänst
- Kontoutdrag där de obehöriga debiteringarna syns
- Nätbanken eller mobilappen
- Brottsanmälans nummer
Steg
Spärra kortet
Spärra kortet genast i bankens app eller genom att ringa spärrtjänsten, som är öppen dygnet runt. Be om ett nytt kort.
Gå igenom transaktionerna
Bestrid debiteringarna
Gör en brottsanmälan
Känn till din självrisk
Skilj bedrägeri från tvist med butiken
Följ återbetalningen
Hela guiden med alla steg är för medlemmar. Prova 7 dagar för 0,99 €.
Andra söker också: okända kortköp · vad gör man om kortet har missbrukats · får jag tillbaka pengarna av banken · kortbedrägeri debiteringar · hur stor är självrisken vid obehörig kortanvändning i finland