Как разрешать конфликты в команде

Конфликты — часть рабочей жизни. Если разбирать их вовремя и конструктивно, сотрудничество в команде становится крепче.

Вам понадобится

• Спокойное место
• Заметки

Шаги

1. Вмешивайтесь вовремя

   Вмешайтесь, пока конфликт не обострился.

2. Выслушайте стороны по отдельности

3. Сведите стороны вместе

4. Сосредоточьтесь на сути

5. Найдите общую цель

6. Договоритесь о правилах

7. Отслеживайте

Полное руководство со всеми шагами доступно участникам. Попробуйте 7 дней за 0,99 €.

Также ищут: конфликт в коллективе · как решить конфликт между сотрудниками · что делать руководителю если коллеги ссорятся · разногласия на работе как помирить людей · как руководителю урегулировать спор двух сотрудников в команде

Ещё руководства по теме: Лидерство и управление

• Управление изменениями
• Как поддерживать благополучие команды
• Раннее вмешательство
• Решения в условиях неопределённости
• Основы управления проектами
• Как составить бюджет команды
• Публичные выступления руководителя
• Коучинговый стиль руководства

Лидерство и управление – Все руководства ›