Der richtige Ton in Chat und SMS
Eine kurze Nachricht wie „ok.“ kann beim Empfänger verärgert wirken, obwohl der Absender nur in Eile war. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie in Chats bei der Arbeit und in der Freizeit klare und freundliche Nachrichten schreiben.
Sie brauchen
- Telefon oder Computer mit Chat-App
- Beispiele Ihrer eigenen Nachrichten
- 5 Minuten vor dem Senden einer wichtigen Nachricht
Schritte
Mit einem Gruß beginnen
Ein kurzes „Hallo Jari!“ macht die Nachricht freundlicher. Schreiben Sie im Arbeitschat Gruß und Anliegen in dieselbe Nachricht und nicht nur „Hallo“, um auf eine Antwort zu warten.
Gleich zur Sache kommen
Mit den Augen des Empfängers lesen
Emojis mit Bedacht verwenden
Großbuchstaben vermeiden
Bei Bedarf zum Gespräch wechseln
Antwortzeiten vereinbaren
Den Empfang bestätigen
Die vollständige Anleitung mit allen Schritten ist für Mitglieder. Testen Sie 7 Tage für 0,99 €.
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