Klare E-Mails schreiben
Eine klare E-Mail spart dem Empfänger Zeit und bringt schneller eine Antwort. Eine gute Nachricht ist kurz und sagt, was zu tun ist.
Sie brauchen
Schritte
Aussagekräftigen Betreff schreiben
Der Betreff nennt das Thema und die nötige Handlung.
Mit dem Anliegen beginnen
Kurz halten
Handlung benennen
Listen verwenden
Ton prüfen
Empfänger prüfen
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