Einkäufe des Kindes ohne Erlaubnis
Minderjährige dürfen selbst nur übliche Rechtsgeschäfte von geringer Bedeutung tätigen. Größere Käufe kann der Sorgeberechtigte rückgängig machen lassen. In der Praxis hängt die Rückerstattung davon ab, wie schnell Sie handeln und wie die Käufe getätigt wurden.
Sie brauchen
- Belege oder Kaufverlauf
- Zugangsdaten für Gerät und App-Store
- Bank- oder Kreditkartendaten
- Alter des Kindes und eine Beschreibung der Situation
Schritte
Die Käufe klären
Gehen Sie den Kaufverlauf im App-Store, im Spiel, im Onlineshop und bei der Bank durch. Notieren Sie zu jedem Kauf Datum, Betrag und Verkäufer.
Weitere Käufe sofort verhindern
Erstattung beim App-Store beantragen
Den Verkäufer kontaktieren
Das Widerrufsrecht prüfen
Bei der Bank nachfragen
Beratung suchen
Regeln zu Hause vereinbaren
Die vollständige Anleitung mit allen Schritten ist für Mitglieder. Testen Sie 7 Tage für 0,99 €.
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