Fel i begagnad bil från bilaffär
Bilaffären ansvarar enligt konsumentskyddslagen för fel även i en begagnad bil, fast bilen inte är ny. Guiden berättar hur du påvisar felet, reklamerar rätt och vad du gör om affären inte går med på att reparera.
Du behöver
- Köpebrev och eventuell servicebok
- Försäljningsannonsen eller en skärmdump av den
- Verkstadens utlåtande eller feldiagnos
- Bilder och anteckningar om hur felet har visat sig
- E-post för reklamationen
Steg
Anteckna felet genast
Skriv ner när felet visade sig, vid vilken mätarställning och hur det märks. Ta bilder och videor till exempel av varningslampor eller ljud.
Jämför med det som avtalats
Reklamera skriftligt
Kräv först reparation
Skaffa en opartisk bedömning
Kräv prisavdrag eller hävning
Vänd dig till konsumentrådgivningen
Hela guiden med alla steg är för medlemmar. Prova 7 dagar för 0,99 €.
Andra söker också: fel på begagnad bil · vad gör man om en begagnad bil går sönder efter köpet · hur reklamerar man till bilaffären · köpt en rishög av bilhandlare · fel i begagnad bil inom ett år vem ansvarar i finland