Общение и взаимодействие

52 руководств

• Трудный разговор с близким человеком
  Трудные темы с близкими лучше поднимать спокойно и готовыми слушать.
• Как слушать по-настоящему
  Умение по-настоящему слушать — главный навык общения.
• Как помириться после ссоры
  Ссоры — часть отношений.
• Как устанавливать границы
  Здоровые границы берегут ваши силы и улучшают отношения.
• Как вежливо отказать
  Вежливый отказ экономит время и силы и при этом сохраняет отношения.
• Как просить прощения
  Искреннее извинение восстанавливает доверие.
• Светская беседа и знакомства
  Светская беседа (small talk) открывает двери к новым знакомствам и рабочим возможностям.
• Как найти новых друзей во взрослом возрасте
  Чтобы найти новых друзей во взрослом возрасте, нужно проявлять активность.
• Как беречь отношения в паре
  Отношениям нужны время, внимание и совместные моменты.
• Как пережить расставание
  Расставание — одна из самых больших перемен в жизни.
• Как поддержать скорбящего
  Чтобы поддержать скорбящего, не нужны идеальные слова.
• Как благодарить и хвалить
  Благодарность и похвала укрепляют отношения и мотивируют.
• Как принимать критику
  Критика может задеть, но это возможность расти.
• Уверенность в общении
  Уверенность проявляется в ясной речи, зрительном контакте и умении высказать своё мнение.
• Как написать понятное письмо
  Понятное письмо экономит время получателя и быстрее получает ответ.
• Как провести хороший телефонный разговор
  Позвонить часто быстрее всего, чтобы решить вопрос.
• Речь на празднике
  Хорошая праздничная речь — короткая, личная и тёплая.
• Как подписать поздравительную открытку
  Личная открытка радует больше, чем готовый текст.
• Мир с соседями
  Хорошие отношения с соседями делают жизнь в доме приятнее.
• Разговор с родителями во взрослом возрасте
  Отношения взрослых детей и родителей с годами меняются.
• Подводные камни соцсетей
  В соцсетях сообщение быстро распространяется и остаётся навсегда.
• Как прояснить недоразумение
  Недоразумения возникают легко, особенно в переписке.
• Переговоры в повседневной жизни
  Мы постоянно договариваемся: о домашних делах, ценах, расписании.
• Навыки эмпатии
  Эмпатия — это умение понять чувства и точку зрения другого человека.
• Как поддерживать связь с теми, кто далеко
  Расстояние не мешает близким отношениям.
• Как произнести речь на похоронах
  Как написать и произнести тёплую прощальную речь на похоронах или поминках, даже когда эмоции на пределе.
• Сторителлинг в речи и презентации
  Научитесь использовать истории в речи и презентации так, чтобы слушатели запомнили вашу мысль и дослушали до конца.
• Как побороть страх телефонных звонков
  Практические способы побороть волнение перед звонками: подготовка, вспомогательные фразы и постепенная тренировка.
• Убедительное выступление на онлайн-встрече
  Как уверенно выступать в Teams, Zoom и на других онлайн-встречах: камера, звук, свет и чёткое выступление.
• Как написать пресс-релиз
  Научитесь писать пресс-релиз, который журналист прочитает: заголовок, главное в начале, цитата и контакты.
• Уверенная коммуникация на работе
  Освойте уверенную, или ассертивную, коммуникацию: высказывайте мнение, просите то, что нужно, и отстаивайте свои границы без нападок.
• Как сообщить плохую новость
  Как сообщить плохую новость или трудную весть ясно и по-человечески — на работе, клиенту или близкому.
• Как отвечать на вопросы аудитории
  Научитесь спокойно отвечать на вопросы аудитории после выступления — в том числе на трудные, критические или такие, на которые вы не знаете ответа.
• Как беречь голос и правильно им пользоваться
  Как ухаживать за голосом и говорить без перегрузки: осанка, дыхание, распевка и паузы в речевой работе.
• Язык тела и первое впечатление
  Научитесь осознанно использовать язык тела: зрительный контакт, осанка, жесты и рукопожатие поддерживают ваши слова и первое впечатление.
• Как написать мнение в газету
  Как написать письмо-мнение в местную газету или онлайн-издание, чтобы его опубликовали и оно повлияло на ситуацию.
• Как вести собрание в роли председателя
  Научитесь председательствовать на собрании объединения или жилищной компании: повестка, выступления, решения и голосование.
• Как говорить на камеру: видеосообщения
  Научитесь естественно говорить на камеру: видеосообщения, видеопрезентации и ролики для соцсетей без волнения и лишних дублей.
• Как вести воркшоп и групповое обсуждение
  Как провести воркшоп или групповое обсуждение, где высказываются все, а в итоге принимаются конкретные решения.
• Как говорить с тем, кто учит финский
  Как разговаривать с коллегой, соседом или клиентом, который учит финский, чтобы он понимал и заодно учился.
• Тон сообщений в чате и SMS
  Научитесь писать сообщения в чате и SMS, которые не звучат грубо: тон, эмодзи, краткость и сроки ответа в Teams и WhatsApp.
• Как обосновать своё мнение в разговоре
  Научитесь ясно и убедительно обосновывать своё мнение в разговоре, на совещании или в споре — без ссоры.
• Как успокоить разгневанного человека
  Как успокоить рассерженного клиента, соседа или близкого: спокойный голос, умение слушать и безопасный контроль ситуации.
• Понятные слайды без стены текста
  Научитесь делать понятные слайды: одна мысль на слайд, крупные изображения и мало текста, чтобы зрители слушали вас.
• Деловое письмо в госорган
  Как написать понятное сообщение в Kela, Налоговую администрацию, муниципалитет или округ благосостояния и быстрее решить свой вопрос.
• Как говорить с ребёнком о трудном
  Как рассказать ребёнку о разводе, болезни, смерти или пугающих новостях понятно для его возраста и безопасно.
• Как разговаривать с человеком с деменцией
  Способы наладить общение с близким, у которого болезнь памяти: понятная речь, повторяющиеся вопросы и отклик на чувства.
• Переписка со школой в Wilma
  Пишите учителю корректные сообщения в Wilma: уведомления об отсутствии, сообщения о тревогах, тон и ответы на неприятные сообщения.
• Как разговаривать с человеком со сниженным слухом
  Понятное общение с человеком со сниженным слухом или со слуховым аппаратом: обстановка, манера речи и вспомогательные средства.
• Как ответить на неуместный комментарий
  Как спокойно ответить на обидный, расистский или бестактный комментарий на работе, в семье или в компании друзей.
• Как естественно просить о помощи
  Научитесь просить о помощи близких, коллег или соседей: чёткая просьба, правильный момент и спокойное отношение к отказу.
• Вежливое напоминание
  Напишите напоминание о сообщении без ответа, невозвращённом долге или забытой договорённости так, чтобы оно не звучало резко.

Также ищут

сложный разговор с близкими · как поговорить с родственником о трудной теме · активное слушание · как научиться слушать собеседника · помириться после ссоры · как помириться с партнёром после ссоры · личные границы · как выстроить личные границы · вежливый отказ · как вежливо отказать человеку · как извиниться · как правильно попросить прощения · small talk · как поддержать светскую беседу · как найти друзей · как найти друзей во взрослом возрасте · крепкие отношения · как сохранить отношения в паре · как пережить развод · как пережить расставание с любимым · поддержать скорбящего · что сказать человеку у которого умер близкий · как хвалить · как правильно благодарить людей · реакция на критику · как реагировать на критику без обиды · уверенное общение · как стать увереннее в разговоре · деловое письмо · как написать понятное электронное письмо · телефонный разговор · как правильно разговаривать по телефону · тост на празднике · как написать короткую речь на юбилей · текст для открытки · что написать в поздравительной открытке · отношения с соседями · как наладить отношения с соседями · отношения с родителями · как говорить с пожилыми родителями

Не нашли подходящее? Введите тему в поиск категории в приложении — можно заказать персональное пошаговое руководство.