Kuluttajaneuvonnan käyttö

Kuluttajaneuvonta auttaa maksutta, kun yrityksen kanssa syntyy riita. Se neuvoo oikeuksista ja sovittelee.

Tarvitset

• Kuitit ja sopimukset
• Kirjeenvaihto yrityksen kanssa

Vaiheet

1. Yritä ensin itse

   Ota yhteyttä yritykseen ja tee reklamaatio.

2. Kokoa asiakirjat

3. Ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan

4. Kerro tilanne

5. Saat neuvoja

6. Vie lautakuntaan tarvittaessa

7. Seuraa asiaa

Koko opas vaiheineen on jäsenille. Kokeile 7 päivää 0,99 €:lla.

Myös haettu: kuluttajaneuvonta · miten saan apua riitaan yrityksen kanssa · mitä kuluttajaneuvonta tekee · kkv kuluttajaneuvonta · kuluttajariitalautakunta ja neuvonta kun yritys ei vastaa

Lisää oppaita aiheesta: Kuluttajan oikeudet

• Puhelinmyynnin sopimukset
• Tilausansan välttäminen
• Kuntosalisopimuksen irtisanominen
• Sopimuksen irtisanominen
• Laskun riitauttaminen
• Perintäkirje ja mitä tehdä
• Vakuutuskorvauksen hakeminen
• Korvauspäätöksestä valittaminen

Kuluttajan oikeudet – Kaikki oppaat ›