Puudusega toote tagastamine

Puudusega toote saab müüjale tagastada ja müüja peab puuduse kõrvaldama. Õigus tagastada toode ilma puuduseta on kaupluse enda soodustus.

Sul on vaja

• Kviitung
• Toode ja pakend
• Puuduse kirjeldus

Sammud

1. Erista puudust ja meelemuutust

   Puudusega toote tagastamine on tarbija õigus. Tervena toote tagastamine kauplusesse on müüja vabatahtlik soodustus.

2. Võta ühendust müüjaga

3. Kirjelda puudust

4. Esita nõue

5. Nõua hinnaalandust või taganemist

6. Ära maksa kulusid

7. Küsi kinnitust

Täielik juhend kõigi sammudega on liikmetele. Proovi 7 päeva 0,99 € eest.

Otsitakse ka: vigase toote tagastamine · kuidas tagastada katkine toode poodi · kas pood peab vigase toote parandama või vahetama · defektne toode raha tagasi · puudusega toote tagastamine soomes tarbija õigused

Veel juhendeid teemal: Tarbija õigused

• Garantii ja müüja vastutus puuduste eest
• Internetiostust taganemine
• Hilinenud tarne
• Hüvitis lennu tühistamise korral
• Hüvitis rongi hilinemise eest
• Tarbijanõustamise kasutamine
• Telefonimüügi lepingud
• Kuidas vältida tellimuslõksu

Tarbija õigused – Kõik juhendid ›