Tarbijavaidluste komisjonile kaebamine
Soome tarbijavaidluste komisjon (Kuluttajariitalautakunta) lahendab tarbija ja ettevõtte vahelisi vaidlusi tasuta ja ilma kohtumenetluseta. Komisjoni soovitus ei ole siduv, kuid ettevõtted järgivad seda enamasti. Juhend räägib, kuidas asi õigesti komisjoni viia.
Sul on vaja
- Kviitung või leping
- Pretensioon ja ettevõtte vastus
- Pildid ja muud tõendid
- Teave oma nõude kohta eurodes või toiminguna
Sammud
Esita esmalt pretensioon ettevõttele
Komisjon menetleb asja alles siis, kui oled esmalt püüdnud seda ettevõttega lahendada. Esita kirjalik pretensioon ja anna vastamiseks mõistlik aeg.
Küsi abi tarbijanõustamisest
Kontrolli, kas asi sobib
Kogu tõendid
Täida kaebus veebis
Vasta lisaküsimustele
Valmistu ootamiseks
Tegutse pärast soovitust
Täielik juhend kõigi sammudega on liikmetele. Proovi 7 päeva 0,99 € eest.
Otsitakse ka: tarbijavaidluste komisjon · kuidas esitada kaebus kuluttajariitalautakunnale · mida teha kui ettevõte ei hüvita · tarbija kaebus · pretensioon ja kaebus soome tarbijavaidluste komisjonile