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Entschädigung bei Zugverspätung

Hat Ihr Zug erhebliche Verspätung, können Sie einen Teil des Fahrpreises zurückbekommen. Den Antrag stellen Sie meist online.

Sie brauchen

Schritte

  1. Verspätung prüfen

    Prüfen Sie, wie viel Verspätung der Zug am Zielort hatte.

  2. Bedingungen prüfen

  3. Entschädigung beantragen

  4. Angaben beifügen

  5. Belege aufbewahren

  6. Auf die Entscheidung warten

  7. Bei Bedarf Beschwerde einlegen

Anleitung in der App öffnen

Die vollständige Anleitung mit allen Schritten ist für Mitglieder. Testen Sie 7 Tage für 0,99 €.

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