Verträge am Telefon
Verträge aus dem Telefonverkauf müssen oft schriftlich bestätigt werden. Kennen Sie Ihre Rechte, bevor Sie Ja sagen.
Sie brauchen
- Notizen zum Anruf
Schritte
Genau zuhören
Klären Sie, was verkauft wird, zu welchem Preis und für wie lange.
Nicht sofort entscheiden
Bestätigungspflicht kennen
Widerrufsrecht nutzen
Schriftlich widerrufen
Werbeanrufe sperren
Vorsicht vor Betrug
Die vollständige Anleitung mit allen Schritten ist für Mitglieder. Testen Sie 7 Tage für 0,99 €.
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