سعر خاطئ في المتجر أو على الإنترنت
تقع أخطاء الأسعار في المتاجر التقليدية وعلى الإنترنت، وتعتمد حقوق المستهلك على مدى وضوح الخطأ. يشرح هذا الدليل كيف تتصرف عند الصندوق وكيف تقيّم إلغاء متجر إلكتروني لطلبك.
ستحتاج إلى
- صورة لسعر الرف أو للإعلان
- إيصال الصندوق
- لقطة شاشة لسعر المتجر الإلكتروني ولتأكيد الطلب
- هاتف لالتقاط الصور
الخطوات
صوّر السعر
التقط صورة لسعر الرف أو لافتة العرض أو السعر في الموقع قبل التوجه إلى الصندوق أو بعد الطلب مباشرة.
نبّه عند الصندوق
تعرّف على الخطأ الواضح
راجع شروط المتجر الإلكتروني
طالب بالسعر الصحيح كتابيًا
اطلب تعويض السعر الزائد
أبلغ عن الأخطاء المتكررة
الدليل الكامل بجميع خطواته متاح للأعضاء. جرّب 7 أيام مقابل 0,99 €.
عمليات بحث ذات صلة: خطأ في السعر · ماذا أفعل إذا كان سعر الصندوق أعلى من سعر الرف · هل يحق للمتجر الإلكتروني إلغاء طلب بسعر خاطئ · سعر مختلف عند الدفع · حقوق المستهلك في فنلندا عند خطأ السعر في المتجر