Valitus kuluttajariitalautakuntaan

Kuluttajariitalautakunta ratkaisee kuluttajan ja yrityksen välisiä riitoja maksutta. Ensin asiaa yritetään ratkaista yrityksen kanssa ja kuluttajaneuvonnan avulla.

Tarvitset

• Kuitit ja sopimukset
• Kirjeenvaihto yrityksen kanssa

Vaiheet

1. Reklamoi ensin

   Ilmoita virheestä yritykselle mahdollisimman pian kirjallisesti.

2. Neuvottele

3. Ota yhteys kuluttajaneuvontaan

4. Kerää todisteet

5. Tee valitus

6. Kuvaa vaatimus

7. Odota ratkaisu

8. Huomioi suositus

Koko opas vaiheineen on jäsenille. Kokeile 7 päivää 0,99 €:lla.

Myös haettu: kuluttajariitalautakunta valitus · miten teen valituksen kuluttajariitalautakuntaan · mitä tehdä jos yritys ei korvaa viallista tuotetta · reklamaatio ei auta · valitus kuluttajariitalautakuntaan viallisesta tuotteesta maksutta

Lisää oppaita aiheesta: Viranomaisasiat

• Kelan asiointi verkossa
• OmaVeron käyttö
• Edunvalvontavaltuutus
• Hoitotahdon tekeminen
• Kunnan palveluiden löytäminen
• Nimenmuutoksen hakeminen
• Avioliiton esteiden tutkinta ja vihkiminen
• Perunkirjoitus ja kuolinpesän asiat

Viranomaisasiat – Kaikki oppaat ›