Opaskirjasto

Telefonikõnede ärevusest üle saamine

Paljud noored ja täiskasvanud väldivad helistamist ning jätavad näiteks aja broneerimata. Telefoniärevus on tavaline ja leeveneb, kui valmistud hästi ja harjutad väikeste sammudega.

Sul on vaja

Sammud

  1. Tunne ära, mis ärevaks teeb

    Kirjuta üles, mida kardad: vaikust, valesti ütlemist või seda, et sa ei saa vastusest aru. Kui hirm on nimetatud, saab sellele lahenduse planeerida.

  2. Kirjuta kõne stsenaarium

  3. Valmista ette toetavad laused

  4. Hoia andmed käepärast

  5. Alusta kergetest kõnedest

  6. Helista kohe pärast otsust

  7. Rahusta keha

  8. Pane õnnestumised kirja

Ava juhend rakenduses

Täielik juhend kõigi sammudega on liikmetele. Proovi 7 päeva 0,99 € eest.

Otsitakse ka: telefoniärevus · kuidas saada üle hirmust helistada · miks helistamine teeb ärevaks · kõnefoobia · aja broneerimine tervisekeskusesse telefoni teel ärevusega

Veel juhendeid teemal: Suhtlemine ja koostöö

Suhtlemine ja koostöö – Kõik juhendid ›