Klienditeenindus

Hea klienditeenindus toob korduvoste ja soovitusi. Väikeettevõtja saab silma paista isikliku ja kiire teenindusega.

Sul on vaja

• Suhtluskanalid
• Vastusemallid
• Kliendi tagasiside kogumine

Sammud

1. Vasta kiiresti

   Vasta pöördumistele nii kiiresti kui võimalik.

2. Kuula

3. Ole selge

4. Pea lubadusi

5. Lahenda kaebused

6. Kogu tagasisidet

7. Täna

Täielik juhend kõigi sammudega on liikmetele. Proovi 7 päeva 0,99 € eest.

Otsitakse ka: hea klienditeenindus · kuidas pakkuda head klienditeenindust · kuidas käsitleda kliendi kaebust · rahulolematu klient ja tagasiside · klienditeenindus väikeettevõttes püsiklientide saamiseks

Veel juhendeid teemal: Ettevõtlus

• Esimese töötaja palkkamine
• Rahastuse taotlemine
• Ettevõtte müümine
• Ettevõtte lõpetamine
• Uudiskiri klientidele
• Kliendiregister ja andmekaitse
• Ettevõtte veebilehe tingimused
• Hinnapakkumise koostamine

Ettevõtlus – Kõik juhendid ›