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Kundenfeedback sammeln

Kundenfeedback zeigt, was funktioniert und was verbessert werden muss. Regelmäßiges Sammeln verbessert Service und Umsatz.

Sie brauchen

Schritte

  1. Das Ziel festlegen

    Was möchten Sie wissen?

  2. Die Umfrage kurz halten

  3. Zum richtigen Zeitpunkt fragen

  4. Offene Fragen stellen

  5. Den Teilnehmenden danken

  6. Reagieren

  7. Positives Feedback nutzen

Anleitung in der App öffnen

Die vollständige Anleitung mit allen Schritten ist für Mitglieder. Testen Sie 7 Tage für 0,99 €.

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