الضمان ومسؤولية البائع عن العيوب

كثيرًا ما يُخلط بين الضمان ومسؤولية البائع عن العيوب. فمسؤولية العيوب منصوص عليها في القانون، أما الضمان فهو وعد إضافي من البائع أو الشركة المصنعة.

ستحتاج إلى

• شروط الضمان
• الإيصال

الخطوات

1. افهم مسؤولية العيوب

   البائع مسؤول عن عيوب المنتج بموجب قانون حماية المستهلك، حتى لو لم يكن هناك ضمان.

2. افهم الضمان

3. تحقق من العمر الافتراضي

4. انتبه إلى عبء الإثبات

5. تصرّف في الوقت المناسب

6. احتفظ بالمستندات

7. توجّه إلى البائع

الدليل الكامل بجميع خطواته متاح للأعضاء. جرّب 7 أيام مقابل 0,99 €.

عمليات بحث ذات صلة: الضمان في فنلندا · ما الفرق بين الضمان ومسؤولية البائع عن العيوب · ماذا أفعل إذا انتهى الضمان وتعطل الجهاز · كفالة المنتج وحقوق المستهلك · مسؤولية البائع عن العيوب بعد انتهاء الضمان حسب القانون الفنلندي

المزيد من الأدلة حول: حقوق المستهلك

• إلغاء الشراء عبر الإنترنت
• تأخر التسليم
• التعويض عن إلغاء الرحلات الجوية
• تعويض تأخر القطار
• الاستعانة باستشارات المستهلكين
• عقود البيع عبر الهاتف
• تجنّب فخ الاشتراكات
• إنهاء عقد النادي الرياضي

حقوق المستهلك – كل الأدلة ›