الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الدفع
إذا أُجريت مدفوعات غير مصرح بها من بطاقتك، فإن البنك يتحمل معظمها، ما دمت تصرفت بسرعة ولم تكن مهملًا إهمالًا جسيمًا. يشرح هذا الدليل كيف توقف البطاقة وتعترض على الخصومات وتتولى البلاغات.
ستحتاج إلى
- رقم خدمة إيقاف البطاقات لدى البنك
- كشف حساب تظهر فيه الخصومات غير المصرح بها
- الخدمات المصرفية الإلكترونية أو تطبيق البنك
- رقم البلاغ الجنائي
الخطوات
أوقف البطاقة
أوقف البطاقة فورًا في تطبيق البنك أو بالاتصال بخدمة الإيقاف المتاحة على مدار الساعة. اطلب بطاقة جديدة.
راجع الحركات
اعترض على الخصومات
قدّم بلاغًا جنائيًا
اعرف حدود مسؤوليتك
فرّق بين الاحتيال والنزاع مع المتجر
تابع الاسترداد
الدليل الكامل بجميع خطواته متاح للأعضاء. جرّب 7 أيام مقابل 0,99 €.
عمليات بحث ذات صلة: سحب غير مصرح به · ماذا أفعل إذا خُصمت مشتريات من بطاقتي · هل يعيد البنك المال بعد سرقة البطاقة · استخدام البطاقة البنكية دون علمي · الاعتراض على خصم بطاقة الدفع لدى البنك في فنلندا