التعويض عن تأخر الرحلة الجوية
لا تخبر شركات الطيران المسافر دائمًا من تلقاء نفسها بحقه في تعويض ثابت أو وجبة أو رحلة بديلة. يتناول هذا الدليل متى يحق لك التعويض، وكيف تطلبه بنفسك، وإلى أين تشتكي إذا رفضت الشركة.
ستحتاج إلى
- تذكرة الطيران أو تأكيد الحجز
- معلومات عن موعد الوصول الفعلي للرحلة
- إيصالات المصاريف الإضافية (الوجبات، الفندق، سيارة الأجرة)
- استمارة التعويض لدى شركة الطيران أو بريد إلكتروني
الخطوات
تحقق هل تشمل اللائحة رحلتك
تسري حقوق المسافرين في الاتحاد الأوروبي على الرحلات المغادرة من دولة عضو، وعلى رحلات شركات الطيران الأوروبية القادمة إلى الاتحاد. والمعيار الحاسم هو مقدار تأخرك في الوصول، لا موعد الإقلاع.
احسب مدة التأخير
اطلب المساعدة في المطار
اختر رحلة بديلة أو استرداد المال
اعرف مقدار التعويض
قدّم طلب التعويض بنفسك
انتظر الرد وذكّرهم
صعّد الأمر
الدليل الكامل بجميع خطواته متاح للأعضاء. جرّب 7 أيام مقابل 0,99 €.
عمليات بحث ذات صلة: تعويض تأخر الطيران · كيف أطالب بتعويض عن رحلة متأخرة · ما مقدار التعويض عن إلغاء الرحلة في الاتحاد الأوروبي · حقوق المسافر عند تأخر الطائرة · المطالبة بتعويض 600 يورو عن رحلة متأخرة أكثر من 3 ساعات